by Alexander Straub
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07 Jun, 2023
Im Mittelpunkt der agilen Organisation stehen die KundInnen, was den Wert der Kundenorientierung zu einem der wichtigsten Wert der agilen Organisation macht. So zielt Agilität darauf ab, Produkte und Dienstleistungen an die sich ändernden Bedürfnisse der KundInnen anzupassen, sodass diese für die KundInnen einen Mehrwert schaffen. Das können sowohl externe als auch interne KundInnen sein.